类别 | 对企业的意义 | 关注议题 | 沟通方法与频率 |
客戶 | 客户对公司永续发展至关重要,因为其需求和偏好驱动公司创新与改进。满足客户期望并建立长期信任,有助于促进企业社会责任、环保及经济可持续性,确保公司在竞争中的长期生存与成长。高明铁企业提供客户高精度、高稳定度之产品,并提供客户优质的服务,与客户共同创造价值。 | ● 经济绩效 ● 客户隐私 ● 创新研发 | ● 客户满意度调查:每年。 ● 客服专线:不定期。 ● 客户拜访:不定期。 ● 电子邮件:不定期。 ● 联络窗口: gmt@gmt.tw(國內) Sales@gmt.tw(國外) |
员工 | 员工是公司永续发展最重要的伙伴,保障员工权益,提供良好的工作环境,秉持「共学共好」的价值观,致力提供员工持续学习与成长的机会。 | ● 劳资关系 ● 劳雇关系 ● 市场地位 ● 员工多元化与平等机会 ● 训练与教育 | ● 劳资会议:每季。 ● 公司月会:每月。 ● 学生关怀会:每月。 ● 外籍同仁月会:每月。 ● 职工福利委员会:不定期。 ● 员工意见箱:随时收集员工意见。 ● UOF平台:不定期。 ● 各部门会议:不定期。 ● 电子通告:不定期。 ● 教育训练:不定期。 ● 联络窗口: bills@gmt.tw |
供货商 | 供应商为高明铁提供品质稳定产品及优质服务的互惠伙伴。 | ● 采购实务 | ● 供应商评鉴:每年 ● 供应商检讨会议:不定期 ● 线上会议、电话、电子邮件:即时 ● 联络窗口: pd@gmt.tw |
政府机关 | 守法治理为公司经营的首要原则,主动积极配合政府政策执行,遵守政府与主管机关法令规定,以确保合规运作,同时促进公司与产业的正向发展。 | ● 经济绩效 ● 能源管理 | ● 参与政策研讨会、座谈会、公听会及说明会,积极回应政策需求:不定期。 ● 透过公文、会议、电话、电子邮件及公开资讯与相关单位保持沟通:不定期。 ● 配合主管机关检查,确保营运合规与稳健:不定期。 ● 联络窗口: bills@gmt.tw |
投资人/股东 | 公司资本来源于股东与投资人之出资,保障股东权益并创造稳健的长期价值回报,是公司经营的重要责任。投资人亦为企业永续发展与持续成长的重要后盾,支撑公司稳健前行、共创长远价值 | ● 经济绩效 ● 创新研发 | ● 股东会:每年定期召开,报告公司营运成果并与股东沟通。 ● 董事会:每季。 ● 功能性委员会:不定期。 ● 年报、财务报告书:每年、半年发布。 ● 专人拜访及电话会议:不定期。 ● 重大讯息公告:不定期。 ● 联络窗口: ir@gmt.tw |
媒体 | ● 品牌曝光与知名度提升 ● 建立信任与权威性 ● 促进销售与转化 ● 危机管理与形象修复 ● 触及多元目标市场 ● 数据驱动的行销决策 ● 内容行销与故事传播 | ● 经济绩效 ● 创新研发 | ● 永续报告书:每年。 ● 公司网站、社群平台:不定期。 ● 公开资讯观测站:不定期。 ● 专访:不定期。 ● 新闻稿:不定期。 ● 联络窗口: md@gmt.tw |