類別 | 對企業的意義 | 關注議題 | 溝通方法與頻率 |
客戶 | 客戶對公司永續發展至關重要,因為其需求和偏好驅動公司創新與改進。滿足客戶期望並建立長期信任,有助於促進企業社會責任、環保及經濟可持續性,確保公司在競爭中的長期生存與成長。高明鐵企業提供客戶高精度、高穩定度之產品,並提供客戶優質的服務,與客戶共同創造價值。 | ● 經濟績效 ● 客戶隱私 ● 創新研發 | ● 客戶滿意度調查:每年。 ● 客服專線:不定期。 ● 客戶拜訪:不定期。 ● 電子郵件:不定期。 ● 聯絡窗口: gmt@gmt.tw(國內) Sales@gmt.tw(國外) |
員工 | 員工是公司永續發展最重要的夥伴,保障員工權益,提供良好的工作環境,秉持「共學共好」的價值觀,致力提供員工持續學習與成長的機會。 | ● 勞資關係 ● 勞雇關係 ● 市場地位 ● 員工多元化與平等機會 ● 訓練與教育 | ● 勞資會議:每季。 ● 公司月會:每月。 ● 學生關懷會:每月。 ● 外籍同仁月會:每月。 ● 職工福利委員會:不定期。 ● 員工意見箱:隨時收集員工意見。 ● UOF平台:不定期。 ● 各部門會議:不定期。 ● 電子通告:不定期。 ● 教育訓練:不定期。 ● 聯絡窗口: bills@gmt.tw |
供應商 | 供應商為高明鐵提供品質穩定產品及優質服務的互惠夥伴。 | ● 採購實務 | ● 供應商評鑑:每年 ● 供應商檢討會議:不定期 ● 線上會議、電話、電子郵件:即時 ● 聯絡窗口: pd@gmt.tw |
政府機關 | 守法治理為公司經營的首要原則,主動積極配合政府政策執行,遵守政府與主管機關法令規定,以確保合規運作,同時促進公司與產業的正向發展。 | ● 經濟績效 ● 能源管理 | ● 參與政策研討會、座談會、公聽會及說明會,積極回應政策需求:不定期。 ● 透過公文、會議、電話、電子郵件及公開資訊與相關單位保持溝通:不定期。 ● 配合主管機關檢查,確保營運合規與穩健:不定期。 ● 聯絡窗口: bills@gmt.tw |
投資人/股東 | 公司資本來源於股東與投資人之出資,保障股東權益並創造穩健的長期價值回報,是公司經營的重要責任。投資人亦為企業永續發展與持續成長的重要後盾,支撐公司穩健前行、共創長遠價值 | ● 經濟績效 ● 創新研發 | ● 股東會:每年定期召開,報告公司營運成果並與股東溝通。 ● 董事會:每季。 ● 功能性委員會:不定期。 ● 年報、財務報告書:每年、半年發布。 ● 專人拜訪及電話會議:不定期。 ● 重大訊息公告:不定期。 ● 聯絡窗口: ir@gmt.tw |
媒體 | ● 品牌曝光與知名度提升 ● 建立信任與權威性 ● 促進銷售與轉化 ● 危機管理與形象修復 ● 觸及多元目標市場 ● 數據驅動的行銷決策 ● 內容行銷與故事傳播 | ● 經濟績效 ● 創新研發 | ● 永續報告書:每年。 ● 公司網站、社群平台:不定期。 ● 公開資訊觀測站:不定期。 ● 專訪:不定期。 ● 新聞稿:不定期。 ● 聯絡窗口: md@gmt.tw |